一、产品介绍
AI公安政务数字人是一款应用于户政、出入境、交管等公安政务场景的智能服务系统。依托主流AI大模型（如deepsee、通义千问）及本地化知识库，通过数字人形象实现真人交互，提供智能导办、业务经办、取号填表等一站式服务，显著提升窗口效率与群众办事体验，支持ODM功能定制。
重塑服务范式
以「自然语言处理×知识图谱×大模型数据交互」技术矩阵为 底座构建全天候、全场景、全链条的智慧政务体系
推动民生政务从「人工响应」向「智能预判」跃迁 加速政府治理从「经验决策」向「数据驱动」迭代
智治新格局
深度融合公安业务场景，打造「数据预警、服务即治理」新模式：
服务流：智能导办 → 精准推送 → 零感办理
防控流：风险预警 → 知识宣防 → 数据决策
实现政务服务与公共安全治理的质效双升
二、产品特点
1 .核心能力与技术支撑：构建政务认知智能基座
多模态语义解析引擎、动态知识演化系统、全链路交互智能体
2.多场景应用服务： “ 一站全链”政务服务新模式
政务大厅智能导办中枢线上政务平台全天候服务业务集成服务与 政策推送
3.显著优势与迭代创新：定义数字政务新基建
服务智能化与高效性
降低办事门槛，提升用户体验 赋能政府数字化转型
三、应用场景
1.户政业务：群众需补办身份证时，AI数字人将自动调用网办平台，自动核验申办条件并引导网办，如江西赣警办平台，引导群众通过实名认证一次性办理身份证。
2.出入境业务：护照办理时候，AI数字人引导群众刷证采集信息并自动填表及取号。
3.交管业务：办理驾驶证换证业务，AI数字人能够能够在车管所业务大厅回答群众各种交管业务问题，分步骤引导体检、取号及窗口办理。
4.安全宣教：在社区警务站提供消防、反诈等主题的智能讲解。
