在青海西宁城东区八一路派出所，近日一位市民走进办证大厅，坐在全新的自助设备前，依次刷身份证、整理仪容、语音引导、拍照申请、完成支付、领取回执——短短几分钟内，便顺利完成了一次身份证拍照及换领申请业务。
“以前办证需要跑好几个地方，现在只需一台机器，几分钟就能搞定！”刚办完业务的市民张女士对此赞不绝口。
神盾卫民身份证拍照申请一体机在西宁市成功投入使用，并顺利完成系统切换，标志着青海省首台实现全流程无缝对接的身份证自助申领设备正式落地运行，为群众带来了全新的智能化、自助化办证体验。
西宁市电视台及法制报于12月15日前往现场进行了专题报道。
智慧赋能，办证不再多头跑
居民身份证办理是公安政务服务的常见高频事项。传统模式下，群众需在人工窗口排队等候，经历填表、拍照、缴费等多个环节，耗时耗力。
神盾卫民身份证拍照申请一体机的引入，彻底革新了这一流程。该设备集身份核验、照片采集、资料填报、在线支付、回执打印于一体，真正实现了“一站式”自助办理。
市民只需根据清晰的屏幕指引与语音提示，即可独立完成身份证补领、换领、拍照等申请，全程无需工作人员干预，大大节省了等候时间，提高了办事效率。
不止于“自助”，更在于“无缝对接”与“闭环服务”
长期以来，政务服务窗口面临普遍性挑战：群众排队久、体验参差；工作人员重复劳动多、服务压力大；跨系统数据壁垒难以打通，效率提升遭遇瓶颈。
神盾卫民敏锐地洞察到，真正的解决方案，不是简单地用机器取代人，而是通过一体化、闭环化、智能化的设计，重构服务流程。我们打造的“身份证拍照申请一体机”，正是一款为此而生的产品：
智能引导拍照：设备配备自动升降系统与智能相机，可自动识别人脸高度并调整拍摄角度。系统还能智能判断着装颜色是否合格、姿态是否端正，并给予实时语音提示，确保一次性拍出符合标准的证件照。
多重安全核验：通过读取二代身份证、现场人像比对、指纹采集与核验等多重技术手段，严格确保“人证一致”，筑牢业务安全防线。
便捷支付体验：支持微信、支付宝、银行卡等多种支付方式，缴费过程快速安全，贴合现代公众支付习惯。
全程自助无忧：从信息核对、照片采集到缴费确认、回执打印，所有步骤一气呵成，操作界面友好，即使是不熟悉电子设备的老年人也能轻松上手。
落地西宁，彰显创新实力
此次在西宁的成功部署与顺利运行，不仅是神盾卫民产品的成功实践，也充分验证了其系统与青海省现有公安人口信息系统稳定对接的能力。
作为青海省内首台打通全流程的设备，为青海公安户政服务的数字化转型树立了新的标杆。
ODM 产品定制，赋能场景化需求
基于政务服务设备研发经验与技术积累，神盾卫民同步提供ODM 产品定制服务，精准适配不同地区、不同场景的个性化需求：
功能模块定制：可根据业务需求增减软椅件功能，贴合本地政务服务流程；
外观与尺寸定制：结合使用场景调整设备尺寸、材质，提供个性化定制；
全周期服务保障：从需求调研、方案设计、研发生产到落地调试、售后维护，提供一站式定制解决方案，助力合作伙伴快速落地创新服务。
神盾卫民以技术创新为核心，以客户需求及用户体验为导向，既为群众提供 “少跑腿、高效率” 的便民服务，也为政务部门打造 “降成本、提效能” 的数字化解决方案。
未来，我们将持续深耕政务自助设备领域，通过 ODM 定制服务赋能更多合作伙伴，共同推动政务服务向 “更智能、更便捷、更精准” 升级。
